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LE TELETRAVAIL A L'HEURE DU CHOC DU FUTUR
une nouvelle infrastructure qui regrouperait à terme près de 300 per-
sonnes. Les services études, réalisation des logiciels, suivi des réseaux
télécoms et des produits, ont été délocalisés. La puissance informati-
que, du moins une partie - car des moyens informatiques locaux furent
installés à Bordeaux - est restée dans la région parisienne. Les enjeux
étaient les mêmes que pour la DGI. L'opération de délocalisation a
concerné essentiellement les ressources humaines qui travaillent au-
jourd'hui sur des terminaux délocalisés du site informatique initial à
Paris.
Dans ce contexte, le redéploiement possible des emplois en dehors des
grands centres urbains est d'autant plus plausible que les NTIC
desserrent certains freins ; aussi la concurrence va s'exacerber entre les
collectivités locales pour attirer ces emplois. En effet, la délocalisation
d'emplois, quand il s'agit de la fonction publique, des administrations
ou de certaines grandes entreprises, est possible en s'affranchissant des
contraintes d'un marché local. D'où une concurrence qui va se caracté-
riser par le soin pris par les collectivités locales à fournir aux cadres et
employés des firmes sollicitées, un environnement de services de for-
mation et de qualité de vie améliorés. Et ces services, bien sûr, com-
prennent des voies de communications et de télécommunications per-
formantes pour les entreprises.
D'où la mise en place, dans les années
1990, de centres de ressources techniques partagées, qui sont pro-
posées aux entreprises. France Télécom qui aurait pu occuper ce cré-
neau dans les années 1970-1980 en mettant à la disposition du marché
des locaux de télé-services a abandonné cette approche. Aujourd'hui,
c'est la société française Télésystèmes qui a pris le relais et monte un
réseau de "SITCOM" pour l'instant spécialisé dans la formation à dis-
tance.
En Grande-Bretagne, le Centre de services NTIC de British Télécom à
Aberdeen connaît un grand succès. Il propose des installations de télé-
marketing, de vidéo conférence et de courrier électronique. Un centre
d'affaires comparable s'ouvre à Glasgow. A Nottingham (GB), l'Ad-
vanced Business Centre est une initiative conjointe des secteurs privés
et publics qui donnent aux entreprises locales accès à des installations
bureautiques avancées. Le projet destiné à renforcer la compétitivité
des PME locales était parrainé par Plessey, fabricant britannique
d'équipements de télécoms qui s'est retiré en 1989, et par le City Coun-
cil avec l'appui du gouvernement britannique à travers l'Urban Pro-
gramme. Les locaux sont loués selon des vacations négociées. Plus
d'une quarantaine d'entreprises employant environ 120 personnes sont
basées au Centre. Le développement de réseaux de partenariats est
envisagé en créant des centres satellites associés
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