eWORK 2002

R E M E R C I E M E N T S

Je tiens à remercier très vivement les personnes et institutions qui ont permis à cette version 2002, en français, du rapport européen sur l’état de l’art du télétravail de voir le jour dans des délais extrêmement difficiles à tenir.

C’est, en effet, grâce au soutien financier de la Caisse des dépôts et consignations, direction des nouvelles technologies, que la traduction a pu être engagée. C’est ensuite grâce à un effort considérable sur les délais de la part des traducteurs, en pleine période de vacances, qu’un texte de base a pu être mis à la disposition des volontaires pour la relecture.

C’est tout particulièrement ces deux personnes qui ont assuré la relecture et la mise en forme de la version finale en français que je tiens à remercier très chaleureusement : Brigitte Marit-Boussard et Jean-Claude Marot[1]. Sans leur disponibilité, leur compétence et leur volonté, cette version française que nous mettons à la disposition du public n’aurait jamais été prête dans les délais.

Enfin, mes remerciements s’adressent également à l’équipe de Distance Expert qui a coordonné le projet.

Un grand merci à tous et espérons que ces informations ainsi rendues accessibles à un grand nombre de citoyens de langue française permettent de faciliter et d’accélérer la mise en place de nouvelles organisations du travail.

Nicole Turbé-Suetens

Présidente A.F.T.T.

A.F.T.T. : Association française du télétravail et des téléactivités

Suivant ses statuts, l'A.F.T.T. a pour objet de devenir l'espace français fédérateur d'échanges, d'initiatives, d'informations et de projets en matière de téléactivités. Elle est née en mai 1997, d’une double demande :

§ d’une part, celle des membres du projet européen ETD (European Telework Development) qui souhaitaient promouvoir la création d’associations nationales représentatives,

§ et d’autre part, celle des télétravailleurs français, qui souhaitaient l’existence d’une structure qui puisse être leur porte-parole vis-à-vis des pouvoirs publics et au travers de laquelle ils aient la possibilité d’échanger leurs expériences pour progresser ensemble.

L'A.F.T.T. veut, avant tout autre chose, répondre à un besoin du marché : celui d'un lieu fiable où trouver une information et des réponses honnêtes et sérieuses aux questions générales que se posent de plus en plus de personnes au sujet des téléactivités. Elle s'attache à faire évoluer les concepts et les pratiques en organisant des groupes de travail thématiques. C’est notamment dans ce cadre, qu’elle s’est pleinement impliquée dans les travaux organisés par une sous-commission du Barreau de Paris qui a d’abord travaillé pendant deux ans sur les aspects strictement juridiques liés au télétravail avant de se pencher depuis quelques mois sur le sujet de la cybersurveillance des salariés.

Dans le cadre de sa vocation française, elle cherche à faire connaître les expériences étrangères, et plus particulièrement européennes, de manière à élargir le champ de références des membres intéressés. A cet effet, elle s’est engagée dans l’organisation de la 9^ème Assemblée européenne du télétravail (www.ework-in-europe.com) qui doit se dérouler à Paris du 25 au 27 septembre 2002. Il s’agit de la rencontre annuelle la plus importante sur le sujet. Cette manifestation est organisée avec le soutien de la Commission européenne, du ministère des finances, de l’économie et de l’industrie en France ainsi qu’avec celui du ministère des affaires sociales et du travail.

Le site web de l’A.F.T.T. (www.aftt.asso.fr) est le reflet de ces objectifs et offre à tous ses visiteurs une bibliographie très complète des principaux ouvrages et documents de recherche sur le télétravail, un ensemble de liens utiles et des informations ponctuelles régulièrement mises à jour.

Le mot de la Caisse des Dépôts et Consignations

Le développement des technologies de l’information et de la communication est devenu essentiel pour la compétitivité et l’attractivité des territoires. Les collectivités locales placent ces technologies au cœur de leurs préoccupations et prennent des initiatives de plus en plus nombreuses et diverses pour favoriser l’appropriation des TIC par les populations, la création de services aux citoyens et stimuler l’économie de leurs territoires.

Le Groupe Caisse des dépôts est un groupe public spécialisé dans les métiers de la finance et dans les activités de services et d’ingénierie dans le champ du développement des territoires.

Au sein du Groupe, l’Etablissement public intervient aux côtés des collectivités locales en appui des politiques publiques afin de contribuer à la mise en place des partenariats publics-privés nécessaires à l’émergence et à la réalisation des projets locaux. Ces interventions s’inscrivent dans des missions d’intérêt général. Ces missions relèvent des mandats confiés à la Caisse des dépôts par l’Etat, les collectivités territoriales, et plus récemment par l’Union européenne.

La volonté de l’Etat, de garantir un développement numérique équilibré des territoires s’est exprimée à trois reprises lors du CISI (Comité interministériel de la société de l’information) de juillet 2000, à l’occasion du CIADT (Comité interministériel d’aménagement durable du territoire) de juillet 2001 et lors du (Comité interministériel de la réforme de l’Etat) de novembre 2001. Dans le cadre de ces trois comités la Caisse des dépôts a reçu mandat de soutenir les projets territoriaux en mettant ses capacités d’appui et d'expertise à la disposition des collectivités locales pour accompagner et créer un effet levier dans le déploiement de leurs projets d’infrastructures, de contenus et d’usages

Dans le champ de réflexion et d’analyse développer par le partenariat entre les collectivités locales et la Caisse des dépôts surgissent des interrogations quant à la validité des normes de compétitivité économique qui ont prévalu jusqu’à maintenant .

Comment l’organisation des entreprises évolue–t elle au regard des modification de l’environnement international en particulier des phénomènes d’internationalisation de la production ? Quelles sont, en particulier, les transformations engendrées par la flexibilité du temps et la flexibilité de l’emploi ? Quelles modifications cette nouvelle organisation des entreprises serait-elle susceptible d’entraîner sur l’aménagement du territoire ?

Quelle organisation du travail faut-il envisager pour les salariés et quelles implications ces nouvelles pratiques de flexibilité du travail sont elles susceptibles d’engendrer sur la structure des emplois ? Quelles formes de travail à distance peuvent se développer et quelles sont leurs incidences sur la transformation du travail, sur la création d’emplois pour le salarié lui même ?

Quelle répartition des activités et quels services publics sur le territoire ? quelle organisation des modes de transport et moyens de communication ? Quelles modifications dans l’usage des territoires ?

Toutes ces questions interrogent les décisions qui seront prises pour un aménagement durable des territoires, non seulement en terme d’équipements et d’infrastructures, mais aussi en terme d’environnement et de services aux populations.

Les travaux conduits à l’échelle européenne sur ces différents thèmes contribueront à éclairer la réflexion et la mise en œuvre des projets des collectivité locales dont la Caisse des dépôts est le partenaire.

Le télétravail

A.F.T.T. : Association française du télétravail et des téléactivités